后市场_后市场_柳州柳工叉车有限公司

品牌服务质量保证

发布时间：

2018-06-25 14:55

摘要：

质量保证：凡纯正柳工配件由柳工和柳工指定的配套厂家生产，质量上按照统一标准生产和检测，符合图纸要求，与原装整机零部件同等品质。质量三包：按照《柳州柳工机械配件有限公司配件质量保修规定》执行。统一经销：柳工集团指定“柳州柳工机械配件有限公司”负责统一经销柳工机械系列产品所有纯正零配件，在全国各地实行统一价格销售，以维护柳工用户和广大消费者的利益。物流保障：投资三千万的立体现代化仓库，专业化的第

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整机服务指南

发布时间：

2018-06-07 23:39

摘要：

1 柳工服务宗旨柳工服务宗旨是：全心全意为用户服务。其内涵是：●为用户提供性能优越、质量可靠的产品；●以用户为中心，为用户提供优质的、全方位、专业化、差异化、个性化、人性化的亲情服务，为用户做好服务工作；●为用户提供必要的培训；为用户提供强大的长期技术支持；●让用户满意是柳工永无止境的追求。3售后服务承诺自接到用户反馈信息起24小时内保证服务到位。

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技术培训

发布时间：

2018-06-04 11:21

摘要：

4柳工机械技术服务支持系统●定期向柳工机械用户和特约维修中心维修人员提供技术培训，由柳工机械技术专家进行技术指导。●庞大的服务网络，强大的备件支持，柳工机械专用服务车及时到位，训练有素的技术服务人员现场服务。●柳工机械用户享受建档跟踪服务，免费提供技术咨询，总部专职服务工程师随时解答用户提出的问题。●技术服务咨询电话:叉车业务：0772-2040720、2040721●全国联网的计算机服务管理信息平台，可迅速地双向传递用户与柳工间的信息。●全国用户免费服务电话：4008-899-856、800-8792003

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